Політика конфіденційності

Загальні положення

Дана Політика конфіденційності описує, як dralvek ("ми", "наш", "компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає персональну інформацію користувачів нашого вебсайту та послуг. Ми прагнемо забезпечити максимальний рівень захисту вашої приватності та дотримуємося всіх вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних.

Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні види персональної інформації:

• • Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону
• • Демографічна інформація: вік, стать, регіон проживання
• • Інформація про здоров'я: поточний стан здоров'я, рівень фізичної активності, медичні обмеження
• • Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, дані про використання сайту
• • Платіжна інформація: дані про транзакції (номери карток не зберігаються на наших серверах)

Як ми використовуємо ваші дані

Зібрана інформація використовується виключно для наступних цілей:

• • Надання персоналізованих послуг та рекомендацій щодо здоров'я та фітнесу
• • Комунікація з клієнтами: відповіді на запитання, технічна підтримка, консультації
• • Обробка платежів та ведення обліку транзакцій
• • Покращення якості наших послуг та розробка нових функцій
• • Надсилання важливих повідомлень про зміни в послугах (за вашою згодою)
• • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

Правова основа обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі вашої добровільної згоди, яку ви надаєте при реєстрації на нашому сайті. У деяких випадках обробка може здійснюватися для виконання договірних зобов'язань або з метою дотримання законних вимог. Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який момент.

Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• • За вашою письмовою згодою
• • Для надання послуг наших довірених партнерів (платіжні системи, сервіси доставки)
• • У разі вимоги законодавства або судового рішення
• • Для захисту наших прав, безпеки користувачів або розслідування шахрайства

Безпека даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Наші сервери захищені сучасними системами безпеки, а дані передаються через захищені SSL-з'єднання. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які підписали угоди про нерозголошення.

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• • Право на доступ: отримання інформації про те, які дані ми про вас зберігаємо
• • Право на виправлення: внесення змін до неточних або неповних даних
• • Право на видалення: запит на видалення ваших персональних даних
• • Право на обмеження обробки: тимчасове припинення обробки ваших даних
• • Право на портативність: отримання ваших даних у структурованому форматі
• • Право заперечити: відмова від обробки даних у певних цілях

Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей їх збирання, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення цього періоду дані підлягають знеособленню або безпечному знищенню. Якщо ви вирішите видалити свій акаунт, ми видалимо всі ваші персональні дані протягом 30 днів.

Файли cookies

Наш сайт використовує файли cookies для покращення користувацького досвіду, аналізу відвідуваності та персоналізації контенту. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій окремій Політиці використання cookies. Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера.

Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до даної Політики конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті. Продовження використання наших послуг після набрання чинності змінами означає вашу згоду з оновленою політикою.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо даної Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• • Через форму зворотного зв'язку на нашому сайті
• • Відправивши запит через особистий кабінет
• • Звернувшись до служби підтримки клієнтів